Politique de remboursement
Politique de remboursement et de retour
Satisfait ou remboursé.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, avec remboursement intégral. Nous offrons en plus une garantie satisfaction étendue de 30 jours.
Comment faire une demande
- Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et le motif.
- Notre équipe vous enverra les instructions de retour sous 24h ouvrées.
- Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Conditions
- Produit défectueux ou endommagé pendant le transport : échange ou remboursement intégral, sans frais de retour.
- Rétractation : le produit doit être retourné de préférence dans son emballage d'origine.